PENGARUH KECERDASAN BUATAN DALAM PROSES KOMUNIKASI DAN INTERAKSI MANUSIA

Authors

  • Amin Iskandar UNTAG Surabaya

Keywords:

Kecerdasan Buatan (AI), Proses Komunikasi, Interaksi Manusia, Etika Digital, Bias Algoritmik

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi secara mendalam bagaimana teknologi AI mengubah dinamika proses komunikasi dan interaksi interpersonal di ranah digital maupun fisik. Tujuan: Untuk mengeksplorasi peran AI sebagai agen komunikasi, dampaknya pada pembentukan makna, serta implikasinya terhadap hubungan, kepercayaan, dan privasi pengguna. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur sistematis (Systematic Literature Review) terhadap publikasi ilmiah Indonesia dari tahun 2020-2025. Data dianalisis melalui kerangka tematik untuk mengidentifikasi pola dan discourse dominan. Hasil Utama: Hasil menunjukkan bahwa AI secara signifikan meningkatkan efisiensi komunikasi, namun menimbulkan tantangan serius terkait ketergantungan digital, bias algoritmik, dan penurunan kemampuan empati manusia. Ditemukan adanya pergeseran dari komunikasi linear ke komunikasi hibrida yang dimediasi oleh mesin. Simpulan: Kecerdasan Buatan adalah entitas yang berpartisipasi dalam proses komunikasi, memaksa kita untuk mendefinisikan ulang konsep kehadiran, autentisitas, dan etika interaksi di era digital.

References

Dewi, N. H. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Berbasis Kecerdasan Buatan di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Ilmu Komunikasi Pembangunan, 24(1), 1–15.

Hamna, D., Akbar, M., Mau, M., & Sonni, A. F. (2025). Kecerdasan Buatan di Media Digital Indonesia. Jurnal Communio: Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi, 14(2), 338–351. https://doi.org/10.35508/jikom.v14i2.9675

Leliana, I., Irhamdhika, G., Haikal, A., Septian, R., & Kusnadi, E. (2023). ETIKA DALAM ERA DEEPFAKE: BAGAIMANA MENJAGA INTEGRITAS KOMUNIKASI. Jurnal Visi Komunikasi, 22(02), 234–243.

Putri, I. M., & Qurniawati, E. F. (2024). Transformasi Etika dan Strategi Public Relations di Era Artificial Intelligence. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO: Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi, 9(2), 375–387.

Sundar, S. S., & Kim, H. S. (2020). Theoretical Framework for the Effects of AI on Interpersonal Communication. Prosiding Konferensi Internasional CHI 2020: Conference on Human Factors in Computing Systems. New York: ACM Press

Tjahyanti, L. P. A. S., et al. (2022). Dampak Platform Media Sosial Berbasis AI terhadap Kualitas Interaksi Sosial Generasi Z. LONTAR: Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), 1–12. https://doi.org/10.30656/lontar.v10i1.3254

Utami, A. T., & Pramuktisari, N. (2024). Perkembangan Penerapan Teknologi Artificial Intelligence di Indonesia. Syntax Admiration, 5(10), 3871–3880.

Wibowo, T. H., & Priyatna, A. (2020). Peran Kecerdasan Buatan dalam Pembentukan Opini Publik di Media Sosial. Jurnal Komunikasi, 14(3), 201–215.

Haryanto, E. (2021). Analisis Ketergantungan Komunikasi Interpersonal pada Aplikasi Pesan Instan Berbasis AI (Tesis tidak dipublikasikan). Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.

Supriadi, F. (2020). Pengaruh Penggunaan Chatbot terhadap Kualitas Komunikasi Interpersonal Mahasiswa (Skripsi tidak dipublikasikan). Universitas Indonesia, Depok

Downloads

Published

24-12-2025

How to Cite

Iskandar, A. (2025). PENGARUH KECERDASAN BUATAN DALAM PROSES KOMUNIKASI DAN INTERAKSI MANUSIA. JINTACT: Journal of Interactive Communicaton, Public Relations and Broadcasting, 1(2), 72–77. Retrieved from https://ejournal.penailmuwan.id/index.php/jintact/article/view/20

Issue

Vol. 1 No. 2 (2025): JINTACT: Journal of Interactive Communication, Public Relations, and Broadcasting (Desember 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Amin Iskandar

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.